ara sprachstark Zürich

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Dienstleistungen der ara sprachstark Zürich (nachfolgend „ara“), insbesondere im Bereich Kindergarten & Hort, Logopädie sowie Beratung & Weiterbildung.

Mit der Anmeldung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

Anmeldungen erfolgen schriftlich (online oder per E-Mail) und sind verbindlich.

Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald ara die Anmeldung schriftlich bestätigt hat.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website www.ara.zuerich publiziert oder werden im Angebot bzw. in der Rechnung aufgeführt.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.

4. Abmeldungen und Rücktritt

Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen.

• Bis 14 Tage vor Beginn: kostenlos

• Bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Kosten

• Weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: voller Betrag geschuldet

Für Kinderbetreuung (Kindergarten/Hort) gelten die im Betreuungsvertrag definierten Kündigungsfristen.

5. Ausfall von Lektionen oder Veranstaltungen

Bei Krankheit oder Verhinderung seitens ara wird der Termin nach Möglichkeit verschoben oder durch eine qualifizierte Vertretung übernommen.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn kein Ersatztermin angeboten werden kann.

6. Haftung

ara haftet nicht für Unfälle, Diebstahl oder Schäden, die während der Betreuung oder Teilnahme an Angeboten entstehen, sofern kein grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten vorliegt.

Für mitgebrachte Gegenstände der Kinder oder Teilnehmenden übernimmt ara keine Haftung.

7. Versicherung

Die Teilnehmenden bzw. deren Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, für ausreichenden Unfall- und Haftpflichtversicherungsschutz zu sorgen.

8. Datenschutz

ara behandelt alle persönlichen Daten vertraulich und gemäss der Datenschutzerklärung auf der Website.

9. Änderungen

arabehält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter www.ara.zuerich/agb abrufbar.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Zürich.